SORUMLU OYUN

Kumar oynamak heyecan verici, ilginç ve eğlenceli olabilir. Spor bahisleri, çevrimiçi kumarhane, oyunlar ve poker, dünya çapında eğlenceyi seven milyonlarca insan tarafından oynanmaktadır. Ne yazık ki, diğerleri gibi bu aktivite de bağımlılık yaratabilir ve bu nedenle sorumlu kumar oynamayı teşvik etmeye kararlıyız ve her türlü kötüye kullanımı önlemek ve sorumlu ve sağlıklı bir kumar ortamı oluşturmak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

Reşit Olmayanlar

Reşit olmayanların kumar oynaması, 18 yaşından küçüklerin kumar oynaması yasalara aykırıdır. Bu konudaki sorumluluklarımızı çok ciddiye alıyoruz. Müşteriler üzerinde elektronik yaş doğrulama kontrolleri yapıyoruz ve ayrıca müşterinin yaşını kanıtlayan belgeler de isteyebiliriz. 18 yaşından küçüklerin siteyi kullandığı tespit edilen herkesin kazancı silinecektir ve ayrıca ilgili makamlara bildirilebilir.

Bu kontrollerin bir müşterinin 18 veya daha büyük olduğunu doğrulayamadığı durumlarda, yaş kanıtı isteme hakkımızı saklı tutarız. Yaş kanıtı sağlanana kadar müşteri hesapları askıya alınabilir ve paralar alıkonabilir.

Oyun Bağımlılığı

Oyun bağımlılığı geliştiren müşteriler, oyun oynama heyecanını hayata hakim bir saplantıya dönüştürmüştür. Bu takıntı kişinin gününün, zamanının ve parasının çoğunu tüketerek sosyal ve aile ilişkilerine zarar verir. Bağımlılık yapan oyun tehlikesi yavaş gelişen bir süreçtir. Ancak süreç, aşağıdaki aşamalarla açıkça tanımlanmıştır:

Aşama 1: Kazanma heyecanı

Büyük kazançlar ve olağanüstü şans yanılsaması.

Kayıpların dış etkenlerden kaynaklandığı, ancak kazançların kişinin kendi sezgisel eylemlerinden kaynaklandığı yanılsaması.

Kumar oynamak için büyük miktarda para yatırmak veya kredi almak faydalı görünüyor. Aşama 2: Kayıplar

Daha fazla para ödünç alınır ve yalnızca kumar oynamak için kullanılır.

Krediler gizli tutuluyor, kayıplar kapatılıyor, bahaneler üretiliyor. Kumarbaz kendini ailesinden ve arkadaşlarından soyutlar.

Kumar yoluyla borçların geri alınacağına ve yeniden kontrol altına alınacağına olan inanç.

Aşama 3: Çaresizlik

Kumar kişinin hayatına hükmeder ve tüm gün süren bir aktivite haline gelir. İlişkiler, iş ve sosyal kabul kayboldu.

Kumar takıntısı, suç işleme, başkalarına ve kendine karşı saldırganlık gibi zararlı davranışlara yol açabilir.

Bağımlılık yapan kumar davranışı riski altında olup olmadığınızı daha iyi anlamak için lütfen aşağıdaki bölümleri baştan sona okuyun. Sizi testimize katılmaya, sorumlu oyun oynamayı destekleyen çevrimiçi özelliklerimizden yararlanmaya ve kumar sorunuyla ilgili bilgi, arka plan, destek ve yardım sunan diğer yararlı kaynakların bağlantılarını ziyaret etmeye teşvik ediyoruz.

Spor Bahisleri, Casino ve Oyunlar eğlencedir - Para kazanmak için oynamayın. Kayıpları asla yeni bahisler veya bahislerle telafi etmeye çalışmayın.

Kendinize katı sınırlar koyun ve önceden belirlediğiniz sınırları aşmak için bahaneler bulmaya çalışmayın. Sadece kayıplarınızı karşılayabileceğiniz zaman oynayın.

Kumar oynamak için asla borç para almayın.

Bahislerinizi ve çevrimiçi oyun oynamak için harcadığınız zamanı takip edin. Kötü fiziksel veya duygusal durumdayken asla oynamayın.

Uyuşturucu, alkol veya ilaç etkisi altındayken oynamayın. Kendinize zaman ve para yatırma limitleri ve mola süreleri belirleyin.

Oyun aktivitelerinizi sorumlu bir şekilde kontrol etmenize yardımcı olacak müşteri koruma hizmetlerimizi (GamCare ve GambleAware gibi) kullanın.

Kumar oynamanızla ilgili bir sorununuz olabileceğini düşünüyorsanız, kendinize aşağıdakileri sorun. Sorular:

Kumar oynamak için işten veya üniversiteden uzak duruyor musunuz?

Sıkıcı veya mutsuz bir hayattan kaçmak için kumar oynar mısınız?

Kumar oynarken paranız biterse, kendinizi kaybolmuş ve çaresiz hissediyor musunuz ve bir an önce tekrar kumar oynamanız mı gerekiyor?

Son kuruşunuz, hatta eve giden otobüs biletiniz ya da bir fincan çay paranız bitene kadar kumar oynar mısınız?

Kumar oynamak için harcadığınız parayı veya zamanı örtbas etmek için hiç yalan söylediniz mi?

Başkaları kumar oynamanızı hiç eleştirdi mi?

Sadece kumar oynamak veya kumar borçlarını ödemek için yalan söylediniz mi, çaldınız mı veya borç aldınız mı?

Başka bir şeye 'kumar parası' harcamak konusunda isteksiz misiniz? Ailenize, arkadaşlarınıza veya diğer eğlencelerinize olan ilginizi mi kaybettiniz?

Kaybettikten sonra, mümkün olan en kısa sürede kayıplarınızı geri kazanmaya çalışmanız gerektiğini düşünüyor musunuz? Tartışmalar, hayal kırıklıkları veya hayal kırıklıkları sizi daha fazla kumar oynama isteği uyandırıyor mu?

Kumar oynadığınız için kendinizi depresyonda veya intihara meyilli hissediyor musunuz?

Bu sorulara ne kadar çok "evet" yanıtı verirseniz, ciddi bir kumar sorununuz olma ve yukarıda ana hatları verilen kanallardan yardım ve tavsiye isteme olasılığınız o kadar yüksek olur.

Kendini Sınırlama ve Kendini Dışlama

Çevrimiçi kumarhane oyunlarının sizin için bir sorun olacağını veya zaten bir sorun haline geldiğini düşünüyorsanız, sakinleşmek ve düşünmek için yararlı bir araç olan kendi kendini sınırlama veya kendini dışlama fırsatını kullanmanızı şiddetle öneririz. belirli bir süre boyunca veya kalıcı olarak oyun davranışınızda.

dışlamanız gerektiğini düşünüyorsanız veya web sitemizden kalıcı olarak dışlanmak istiyorsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle veya doğrudan lisansörümüz Antillephone NV ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

kendinizisüreç ve kumar sorunlarının üstesinden gelmek için hangi adımları atabileceğinizle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.

Web Sitesinde kumar faaliyetlerini kısıtlamak isteyen Müşteriler için sorumlu oyun önlemleri sunuyoruz. Aşağıdaki kendi kendini dışlama mekanizmaları mevcuttur ve Web Sitesinin alt kısmındaki bağlantıya tıklayarak Müşteri Desteğimiz veya Antillephone NV ile iletişime geçilerek erişilebilir:

1. kendi kendini dışlama;

1. Soğuma süresi;

1. bahisler ve kayıplar için mali limitler; (D). oturum süresiyle ilgili sınırlamalar.

Kendi Kendini Dışlama

Web Sitemizden hariç tutulmak istiyorsanız, bunu Antillephone NV veya Müşteri Desteğimizle iletişime geçerek talep etmelisiniz. Kendini dışlama, Oyuncu Hesabınızı süresiz olarak kullanmanızı engeller. Hesabınızı kapatacağız ve hesabınızda kalan tüm bakiyeyi iade edeceğiz. Web Sitemizdeki mevcut promosyonla ilgili herhangi bir materyali size dağıtmayacağız. Oyuncu Hesabınızı yeniden açamayacaksınız. Kendini hariç tutmayı uygulayarak, yalnızca kendinizi Web Sitesinden değil, aynı zamanda Lowell & Pruitt NV'ye verilen Antillephone NV lisansı 8048/JAZ2020-033 kapsamında işletilen tüm web sitelerinden de hariç tuttuğunuzu kabul edersiniz

. Antillephone NV tarafından lisans verilen tüm şirketler tarafından işletilen tüm web siteleri, ilgili talebi doğrudan Antillephone NV'ye göndererek yapabilir. yukarıdaki gibi.

Kendi kendini hariç tutan müşterinin yetkisiz bir para yatırma işlemi yaptığı tespit edilirse, bu tür bir olayı 24 saat içinde Antillephone NV'ye bildireceğiz. Bu müşterinin depozitosunu tutacağız ve 6 ay boyunca serbest bırakmayacağız. Bu tür yetkisiz para yatırma işlemlerinden kaynaklanan tüm kazançlar, Antillephone NV tarafından seçilen hayır kurumuna kaybedilecektir. Antillephone NV'den

alınan her bir Yasaklama Kararını, müşterilerin kendilerini dışlamalarına ilişkin standart prosedürleri izleyerek uygulayacağız.

Bekleme Süresi

Web sitesinde kumar oynamaya ara vermeniz gerekiyorsa, bizden bir Bekleme süresi talep edebilirsiniz. Bekleme süresi talep edildiğinde, 48 saat içinde bizden bir onay alacaksınız. Her durumda, talebiniz tarafımızca onaylanır onaylanmaz yerine getirilecektir. Soğuma süresi bir kendini dışlama değildir.

Mali ve Zaman Sınırları

Web sitemizde maruz kalabileceğiniz maksimum bahis ve kayıplara bir sınır koymayı seçebilirsiniz. Ayrıca oturum başına bir zaman sınırı koymayı da seçebilirsiniz.

Limitlerinizde (para yatırma, bahis ve kayıp limitleri dahil) veya bir Bekleme süresinde değişiklik talep etmeniz durumunda:

1. daha önce uygulananlardan daha katı olan yeni limitler veya Bekleme süresinin uzatılması, ayar zamanı;
2. daha önce dayatılanlardan daha esnek olan yeni limitler, yalnızca ayarlama tarihinden itibaren 7 günlük bir bekleme süresinden sonra geçerli olacaktır;
3. Soğuma süresi, mevcut Soğuma süresi bu 7 günlük zaman çerçevesi içinde sona ermedikçe, yalnızca 7 günlük bir soğuma süresinden sonra kısaltılacaktır, bu durumda değiştirilmeden kalacaktır.

Ebeveyn Denetimleri

Ebeveynlerin veya velilerin, bilgisayarlarının İnternet'e erişimini izlemek veya kısıtlamak için kullanabileceği çok sayıda üçüncü taraf uygulaması vardır. Bunlar şunları içerir:

Koruma Şifresi (www.netnanny.com), çocukları İnternet'teki uygunsuz içerikten koruyan bir filtreleme yazılımıdır.

Reşit olmayanların oyuncu hesabınıza erişimi olmadığından emin olun. Çoğu bilgisayar için, kullanıcı doğrulaması olmadan erişilememeleri için bir parola kontrolüne sahip olmak mümkündür. Evinizdeki reşit olmayanların kumar web sitelerine erişmesini engellemenize olanak tanıyan özel koruma yazılımlarını kullanmak da mümkündür.

İletişim ve yardım

Kumar sorunlarından etkilenen kişilere profesyonel yardım sağlayan kuruluşlar vardır:

Kumar Terapisi www.gamblingtherapy.org Kumarbazlar Anonim www.gamblersanonymous.org GamCare www.gamcare.org.uk Gamble Aware www.gambleaware.co.uk

Kendi Kendini Dışlama Talebi – Müşterilerle İletişim

birinden KENDİNİ HARİÇ TUTMA talebi aldığınızda, herhangi bir istisna olmaksızın aşağıdaki prosedürü uygulamanız gerektiğini lütfen unutmayın:

• Müşterinin hesabı ve kapatma nedenini

, talebin nereden geldiğini belirten ayrıntılarla birlikte belirtin.

• imkansız olacağından emin olun

gelecekte müşterinin isteği üzerine yeniden açılmasının

• iletişime geçerek ve bilgi vererek müşterinin ayrıntılarını pazarlama listesinden çıkarın

Pazarlama Departmanımızla

• Müşteriye, sorunlu kumarbazlara yardımcı olmak için eğitilmiş kuruluşun iletişim bilgilerini sağlayın ve müşteriyi bu kuruluşla iletişim kurmaya teşvik edin. Bu tür kuruluşlara örnekler: GambleAware, GamCare.

Bu politika ve prosedürlere uyulmaması, sorumlu personele yönelik ciddi sonuçlara yol açacaktır.